Obiettivi formativi: I partecipanti verranno introdotti ai princìpi e ai metodi del Design Thinking, una metodologia che ha permesso a molte organizzazioni di realizzare innovazioni radicali nei prodotti, nei servizi e nei processi interni. Successivamente, essi avranno occasione di sperimentare direttamente la loro applicazione alla progettazione o riprogettazione di un processo di gestione delle risorse umane.
Contenuti:
- Introduzione al Design Thinking
- Gli ambiti di applicazione nella funzione e ai processi HR
- Il metodo:
- L’analisi dell’utenza
- La definizione dei fabbisogni
- L’individuazione dell’approccio progettuale
- La realizzazione del prototipo
- Il testing e la messa a punto della soluzione
- L’applicazione al rinnovamento di un processo HR
